Booster la performance de votre produit B2B.
Acteurs du B2B, vous possédez un SaaS, des produits internes, un e-commerce ? Notre savoir-faire en UX booste vos performances et maximise votre impact commercial.
Comprendre
Nous identifions les problèmes et opportunités de vos e-commerces.
Audit UX
Nous évaluons qualitativement et quantitativement l’usabilité de votre plateforme en analysant le parcours client, en identifiant les opportunités d’amélioration, en recueillant le feedback de votre audience et en fournissant des insights actionnables.
Analyse du parcours client
User research
Service blueprint
Insights activables
Identification des opportunités
Dispositif analytique
Nous aidons nos partenaires à maximiser l’utilisation de leurs données. Nous veillons à ce que chaque décision soit guidée par des insights précis et exploitables, transformant les données en levier de croissance pour optimiser vos performances et améliorer l’expérience utilisateur.
Définition des métriques
Plan de taggage
Choix des outils
Mise en place des outils
Innover
À partir d’un de vos enjeux, nous explorons les opportunités à mettre en place.
Solution discovery
Nous explorons les besoins des utilisateurs, cartographions leur parcours, définissons la proposition de valeur, créons des persona, priorisons les fonctionnalités et établissons une feuille de route stratégique.
Priorisation
Idéation
Design thinking
User journey
Value proposition
Roadmap
Solution design
Nous planifions, recherchons, testons et validons les idées en créant des wireframes, des prototypes, des scénarios, en recueillant et en utilisant les données analytiques pour améliorer l’accessibilité.
Définition des métriques
Plan de taggage
Choix des outils
Mise en place des outils
Optimiser
Nous améliorons les performances de votre e-commerce grâce à une approche alliant analyse qualitative et statistique.
UX optimisation
Nous améliorons l’expérience utilisateur grâce à des tests d’utilisabilité, des entretiens clients , l’analyse des parcours clients, les données analytiques et l’application d’heuristiques.
Test d’utilisabilité
Interviews
Rétroaction
Parcours clients
Analytics
Heuristiques
Conversion rate optimisation
Nous optimisons les taux de conversion en analysant le funnel de conversion, en réalisant des tests A/B, en segmentant l’audience, en optimisant les call-to-action et en appliquant des techniques UX basées sur les données.
Analyse du funnel
A/B testing
Segmentation
call-to-action
Analytics
Parlons de votre besoin !
Nous vous proposons un appel découverte gratuit de 15min avec un double objectif:
- Comprendre vos problématiques et vos enjeux
- Explorer les solutions d'accompagnement